Încep să cred cu tărie că Banca Transilvania îşi bate joc de clienţii ei. Un lucru esenţial pe care ei îl uită este că există pentru că mulţi dintre noi am ales să lucrăm cu ei.
Iniţial, acum mai bine de un an şi jumătate, am zis că e cea mai bună alegere având servicii bune, fiind prompţi şi foarte amabili (asta la recomandarea altora). Amabili sunt şi acum, nimic de zis, dar celelalte chestii încep să lase de dorit. Sunt client BT24 şi a trebuit să aştept 2 săptămâni emiterea unui cod PIN, sunt condiţionată de IE pentru a le putea folosi serviciul ceea ce nu prea-mi place, am la dispoziţie 10 instalări a certificatului BT24 sub acelaşi PIN and that sucks. Nu mai punem la socoteală probleme de genul ăsta, care mie una mi se par inadmisibile.
În dimineaţa asta trebuia să scot nişte bani de la un atm BT. La 9 dimineaţa ei nu alimentaseră bancomatul. Mi se pare inadmisibil. Ok, sunt de acord că mergem pe ideea “plătim cu cardul”, dar ce te faci în piaţă, acolo unde oamenii cu roşii, cartofi şi ceapă nu au POS-uri? Iertată-mi fie cererea, dar parcă e aiurea să nu ai bani în atm dimineaţa. Şi nu e prima dată când treaba asta se întâmplă…. Doar că nu am pomenit eu dându-le credit…
Pe zi ce trece observ că problemele Băncii Transilvania se înmulţesc şi asta nu le face decât rău. Tare mi-e că vor păti şi ei cum a păţit BPR, adică faliment.